Regulamin gwarancji 5 – letniej, na kosiarki spalinowe marki VIKING

1. Udzielona gwarancja jest dla osób fizycznym, jak i osób prawnym oraz jednostkom

organizacyjnym nieposiadającym osobowości prawnej, które nie prowadzą działalności

usługowej związanej z zagospodarowaniem terenów zieleni.

2. Wszystkie Kosiarki VIKING Technology from Sweden biorą udział w programie

przedłużenia gwarancji

3. Przedmiotem niniejszej gwarancji jest zapewnienie pierwszemu nabywcy Produktu (dalej

jako „Uprawniony”) usług wynikających z gwarancji podstawowej plus 3 lata gwarancji

przedłużonej zgodnie z punktem 8

4. Warunkiem udzielenia przedłużonej 5-letniej gwarancji na Produkt jest zarejestrowanie

przez Uprawnionego nabytego Produktu w prowadzonej przez Gwaranta bazie posiadaczy

Produktów w terminie 30 dni od daty nabycia wskazanej na dowodzie zakupu

5. Rejestracji podlegają wyłącznie Produkty nabyte w okresie od 1 lipca 2023 r. do 31 grudnia

2023 r. na terytorium Polski

6. Przedłużona 5-letnia gwarancja rozpoczyna swój bieg od daty nabycia Produktu, o której

mowa w ust. 3 Regulaminu, przez 5 kolejnych lat (dalej jako „Okres gwarancji”), z

zastrzeżeniem ust. 8 Regulaminu.

7. Usługi z tytułu przedłużonej 5-letniej gwarancji realizowane będą przez Serwis firmy

VIKING Technology form Sweden

8. Warunkiem skorzystania przez Uprawnionego z niniejszej gwarancji jest:

a) pozostawanie aktywnym zarejestrowanym użytkownikiem w prowadzonej przez

Gwaranta bazie na stronie www. viking-polska.pl

b) dokonywanie corocznego przeglądu gwarancyjnego w Serwisie przed rozpoczęciem

sezonu prac ogrodowych, w okresie od 1 listopada do 30 kwietnia, przez Okres gwarancji

(dalej jako „Przegląd gwarancyjny”). Przegląd gwarancyjny jest płatny którego koszt

ponosi użytkownik ,

a.) koszt dostawy

b.) koszt zakupu części eksploatacyjnych takich jak olej, filtr, nóż , łożyska .

c.) koszt usługi serwisowej

9. W przypadku stwierdzenia uchybienia obowiązkom określonym w ust. 8, Uprawniony traci

uprawnienia określone w niniejszym Regulaminie i tym samym przedłużona 5-letnia

gwarancja wygasa przed upływem Okresu gwarancji.

10. Uprawniony dokonuje zgłoszenia chęci wykonania serwisu przez infolinie 720 701 702 lub

drogą e-mail: biuro@viking-polska.pl po przygotowaniu kosiarki do serwisu , serwis

umawia kuriera w usłudze „door-to-door”, w ramach dostępnych terminów. Kurier odbiera

Produkt od Uprawnionego w ustalonym terminie, a następnie dostarcza Produkt do Serwisu.

11. Koszt dostarczenia Produktu do Serwisu w ramach usługi „door-to-door” w celu dokonania

Przeglądu gwarancyjnego ponosi użytkownik.

12. Produkt przed przekazaniem do Serwisu powinien zostać oczyszczony z resztek trawy i

kurzu pod rygorem obciążenia Uprawnionego opłatą za oczyszczenie Produktu w wysokości

odpowiadającej poniesionym kosztom jego oczyszczenia.

13. Regulaminu, następujące czynności: wymiana oleju, wymiana filtra powietrza, wymiana

świecy zapłonowej, naostrzenie oraz wyważenie noża, regulacja zaworów, wymiana

uszczelki pokrywy zaworów, czyszczenie oraz regulacja gaźnika, konserwacja oraz

regulacja linek sterowniczych, mycie korpusu kosiarki, zabezpieczenie korpusu kosiarki od

strony noża na czarno. W odniesieniu do wybranych Produktów, które zawierają wskazane

elementy, czynności Serwisu mogą objąć także czyszczenie oraz konserwację łożysk i

mechanizmu przeniesienia napędu lub wymianę pasa napędu.

14. Koszty materiałów eksploatacyjnych zużytych przez Serwis w związku z realizacją usługi

Przeglądu gwarancyjnego, takie jak m.in.: olej, świeca zapłonowa, filtry powietrza, filtry

paliwa, pasek napędowy, ostrze tnące, uszczelka pokrywy zaworów, środki czyszczące,

smar i inne substancje zabezpieczające Produkt, ponosi użytkownik .

.

15. Gwarant zastrzega, że Serwis może zrealizować tylko niektóre z wymienionych w ust. 13

Regulaminu czynności w przypadku stwierdzenia, że wykonanie pozostałych czynności nie

jest uzasadnione.

16. W przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w ust. 21, Gwarant pomniejsza

odpowiednio koszt materiałów eksploatacyjnych obciążający Uprawnionego o koszt tych

materiałów, które nie zostały użyte podczas wykonywania corocznego przeglądu

gwarancyjnego przez Serwis.

17. Usługi gwarancyjne zostaną zrealizowane przez Serwis w terminie 14 dni roboczych od dnia

dostarczenia Produktu do Serwisu przez kuriera. Powyższy termin ma charakter

instrukcyjny.

18. Z przyczyn niezależnych od Gwaranta lub Serwisu, termin wskazany w ust. 17 Regulaminu

może ulec zmianie, w szczególności, gdy Produkt wymagał będzie zwiększonego nakładu

pracy lub wystąpią okoliczności mające postać siły wyższej uniemożliwiającej jego

zachowanie, np. powódź, pożar, strajki, klęski żywiołowe, itp. W takim przypadku termin

realizacji usługi na podstawie przedłużonej 5-letniej gwarancji ulega przedłużeniu o czas

trwania takich zdarzeń.

19. Po wykonaniu usług gwarancyjnych przez Serwis, Uprawniony zostaje poinformowany o

tym fakcie oraz o terminie zwrotu Produktu pod adres Uprawnionego poprzez wiadomość email

lub telefonicznie.

20. Przedłużonej 5-letniej gwarancji nie podlegają: a) Produkty używane niezgodnie z ich

przeznaczeniem, b) Produkty, które były niewłaściwie użytkowane, w których dokonywano

zmian konstrukcyjnych, przeróbek oraz naprawiane przez Uprawnionego lub przez podmiot

inny niż Serwis, c) Produkty, które mogły zostać zmodyfikowane poprzez usunięcie lub

dołożenie elementów składowych lub Produkty zmienione w celu zmodyfikowania ich

wyglądu, d) Produkty, których znak towarowy lub numer seryjny są starte lub noszą ślady

modyfikacji; e) Produkty wykorzystywane w działalności usługowej związanej z

zagospodarowaniem terenów zieleni.

21. Gwarant nie ma obowiązku dostarczyć Uprawnionemu produktu zastępczego na czas

wykonania usługi przez Serwis.

22. Niniejsza gwarancja nie jest wyłączną gwarancją udzieloną przez Gwaranta, obejmującą

Produkty i jest niezależna wobec jakichkolwiek innych gwarancji udzielonych przez

Gwaranta. Produkty są objęte standardową pisemną gwarancją jakości, która znajduje

zastosowanie w sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, przy czym

Gwarant nie udziela żadnych domniemanych gwarancji. W przypadku jakichkolwiek

rozbieżności pomiędzy treścią niniejszego Regulaminu a treścią jakiejkolwiek innej

gwarancji jakości udzielonej przez Gwaranta a mającej zastosowanie do Produktów,

postanowienia niniejszego Regulaminu mają charakter nadrzędny i wiążący.

23. Gwarant nie upoważnia żadnych innych podmiotów, w tym dystrybutorów Gwaranta, do

zmiany niniejszego Regulaminu ani zaciągania jakichkolwiek zobowiązań w imieniu

Gwaranta w związku z Produktami.

24. Kwestie sporne wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu rozstrzygać będzie

wyłącznie sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Gwaranta.

VIKING POLSKA :

tel:720 701 702

e-mail: biuro@viking-polska.pl